旺旺友聯的080是0800024024

先說我不是保險人員

只是跟保險人得經常接觸

千萬別誤會了~

 

 

我快整懶趴火了,到底我是被保人還是保險員,我xx旺旺友聯,拍胸普會處理,實際都沒動,連去看人家車損都沒有,呼攏我說等對方打電話聯絡,操xx~~保險這行飯這麼好吃是嘛?我全險保假的嗎?還要我跟對方道歉賠不是,明天我請半天假,要去他們公司翻桌,至少要換一個理賠專員

今天特地請假去旺旺友聯,那個理賠員一副屎臉,我懶得跟他談,叫他主管直接問,基本上這xx根本是擺著讓它爛的心態,另外我發現幾個問題才造成今天的僵局~~~

1.理賠員溝通技巧有問題,我不知道他跟對方怎麼談,怎麼談成2方說的都不一樣!!!!

2.理賠員不夠積極,對方急的理賠,我方理賠員以為都交代了,等著對方打電話,卻不主動聯絡,一拖就拖了2個禮拜,我當場噹他對方不聯絡你就不管是不是?

3.對方對事故分攤很介意,保險公司認為我事故責任7成對方3成,因此一直要求他扣抵3成保險費,一般來講以前我另一家保險公司這種情況,我會要求協調沒幾千塊多少錢,請保險公司讓步,不過旺旺友聯很硬,為了打破僵局,我直接跟對方講你事發時堅持不就醫,因此保險無法出險,而且當初談也只有財損部分,這部分無理但我無法給付,但3成分攤部分約2千多塊,我理虧在先我補貼給你,而經溝通對方接受~~~

4.全部過程30分鐘,最晚後天簽和解書,以上各位看出甚麼端倪呢?靠唄!!!都我自己在喬,我保這險幹甚麼?