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帝亞吉歐 正進行組織再造計畫
發布日期:
2009/6/5
全球最大的烈酒集團帝亞吉歐公司(Diageo)預計在7個月份開始,採用新的數位行銷系統,讓資訊技術(IT),可以在銷售和行銷活動過程中,獲得更多的運用。帝亞吉歐公司(Diageo)將運用現有的客戶關係網路,支援公司內部銷售團隊,藉由短期的策略並且檢視業務外包的可行性,以降低相關的成本。
帝亞吉歐公司(Diageo)目前正進行一項全公司的組織再造計畫(company-wide restructuring programme),預計達成節省英鎊£1億元的目標;帝亞吉歐公司(Diageo)的資訊長(chief information officer)布萊恩法蘭茲(Brian Franz)表示,該公司首要目標就是將銷售和行銷系統與資訊技術(IT)連結起來,將顧客參與以及營收最大化列為首要項目。
布萊恩法蘭茲(Brian Franz)6月4日在德國柏林(Berlin)一項資訊技術的研討會上指出,想要讓數位行銷活動的運作靈敏又具有彈性,是很大的挑戰;關鍵在於能夠有一個平台,可以使公司的內部團隊,以及外部的代理商、合作夥伴,在沒有限制的情況下共同進行各項活動,而且能夠成就各項成功的趨動力。
最近,帝亞吉歐公司(Diageo)即運用客戶關係網路支援行銷部門,推廣健力士啤酒(Guinness beer )250年的促銷活動;這是該公司一項全球性的整合行銷活動。其它即將陸續進行的,包括了:供應鍊以及公司內部營運過程的改善。
布萊恩法蘭茲(Brian Franz)另外也說:「帝亞吉歐公司(Diageo)的資訊技術有70%是採用外包的方式,我們跟這些外包合作夥伴營造良好的關係,以創造最大的價值;而我們總是會告訴這些合作夥伴,我們想要達成的目標。帝亞吉歐公司(Diageo)與其它公司的不同點在於,我們採用合作的方式,達到成本減少以及效率最大化」。
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